日前,上游新闻·重庆晚报报道了一起POS机地推人员因和商户没解释清楚POS机的刷卡消费的相关规则,让商户以为是骗子后报警吓跑地推人员的新闻。
6月24日下午,在沙坪坝区天马路做洁具生意的邱先生就遇到了某品牌POS机推销员,推销人员表示他们有一种0.55%手续费很低的便携POS机,可以进行**。
听着手续费划算,邱先生就在推销人员的提示下,安装了一个该品牌POS机配套的手机***,邱先生在***上绑定了自己的信用卡号和储蓄卡号,接着获得了一台便携POS机。
拿到POS机之后pos机快钱退款,邱先生被要求刷100元,他以为是用于现场测试,所以用***在POS机上刷了100元,可是随后的事情让他感觉自己受骗上当:“100元刷了以后,除了银行的刷卡提示外,我还收到一个短信,短信中说我获得了300元的优惠券。”
销售人员表示:“这300元优惠券是我刷100元消费的,是POS机的‘秒到费’,我获得了300元的‘秒到费’优惠券。每次***扣钱后秒转账到***,需要3元的‘秒到费’,我这300元可以用100次,不过这300元优惠券时效只有90天。”
原本以为自己刷100元***测试POS机,可以直接转账到储蓄卡,谁知这笔钱居然变成了“秒到费”优惠券,邱先生很气愤,认为是销售人员诱导消费。加上他每年最多资金周转不灵的时候刷一次***pos机快钱退款,所以这300元优惠券让他很气愤:“我一年刷一次,300元优惠券我得刷100年了,90天的有效期根本刷不完!”于是邱先生提出退款。
结果这个退款申请,马上让刚才笑容满面的销售人员玩起了变脸,她一脸严肃地拒绝退款,还说只要刷了卡,就属于正常消费,没法把钱退出来。感觉自己受骗上当之后,邱先生立即拨打了110报警。
女销售人员听到邱先生报警后,马上也拨打了一个电话,没过多久一个男销售人员来到了邱先生的柜台,他自称是该品牌POS机的销售主管。
在邱先生表示自己已经报警,如果不退款,就把女销售人员手机当抵押后,这名男主管主动示弱:“算我们倒霉,钱退给你!”随后这名主管主动退还了邱先生100元。
见对方态度不错,邱先生准备再次询问POS机使用办法,这时发生的事情让他相当诧异——这名男销售主管,居然带着女销售人员跑了,他们甚至连推销的POS机都没有收走。
另外上游新闻·重庆晚报记者顺手上网查询了上述某品牌POS机的配套***,结果发现网友评论中差评居多:
“打电话邮寄设备,快递费用50。说开通后可以返钱,接到设备后开通费用68元,以为是刷到自己卡上激活,没想到成开通费用了,客服从来没有提过,后来客服解释也送了300元刷卡优惠券?闹呢?”
“跟大家说的一样,骗子公司,先叫你要38元押金,后来还要100元激活,100元说是500抵用劵抵手续费,只有120天可以用,呵呵了!激活后找给你推荐的人,一句话都不回,直接骗你138,大家千万别上当!”
“千万别注册,千万别把100块钱刷进去了,买了之后根本刷不出钱了,后面提示读取ic卡信息失败,怎么弄还是刷不出,过后那个做业务的也不理人了!”
业内人一看应该就明白是什么事情,简单来说就是地推人员不够专业,和商户解释的又不够清楚让商户认为自己被骗了。
值得注意的是这样的事情已经发生过多起了,希望这样的**给广大辛苦的地推人员做一个警示,在做地推时一定要和客户解释清楚,以免引起不必要的误会,同时这些做地推的公司一定要提前给业务人员做好相关知识培训,也避免给广大辛苦的地推人员带来负面影响。如上述的原新闻中,直接将此事归于推销POS机涉嫌行骗。
地推不易,本来就辛苦,务必不要让他人一看到推销POS机就认为是骗子,如早些年卖保险的情况。
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