随着客户的日常支付方式的增多，各种新型和便利的支付手段也应运而生，如快钱pos机等广受欢迎的支付手段。而客户可以很方便的进行购物，但在有的情况下，未能成功获得扣费支付，这就造成在当客户要求退款时，发现快钱POS机无法完成退款。那么该怎么办呢？

在苏州一家商场，某小洋正在进行购物，此时他准备使用快钱POS机支付，但发现支付并未顺利收取费用，扣款未成功，随后洋洋请求店家为他尽快的提供退款服务，但店家却告知洋洋，因为未能正常扣款，现在就算他要求退款，也无法获得退款。

再如有些当地商家，无论客户是借记卡、***、储蓄卡还是快钱支付都没有问题，在支付成功后，但是当客户请求退款时，只发现在快钱POS机上没有到账记录，因而无法完成退款。

那么问题来了，既然快钱POS机存在退款问题，消费者应该如何处理呢？

首先，如果遇到快钱POS机无法退款的情况，消费者可以登录自己的账户，或联系相关银行人员进行客服咨询，以了解是否可以完成退款，如果可以则可以按照标准的流程办理退款。

其次，如果发现账户上有异常交易记录，可以要求商家提供确切反映商品交易情况的证明文件。例如购买出示商品凭证、**、报关单等一系列文件，以便与银行保持联系了解交易情况，从而获得进一步的退款帮助。

最后，如果上述办法都不能有效的完成退款，消费者也可以使用法律手段维权，向司法机关申请调解或诉讼，成立仲裁委员会，以此获得退款或者补偿损失的利益。

综上所述，当由于快钱POS机无法进行退款时，消费者可以通过上述的办法获得退款服务，避免资金损失。当然，即使快钱POS机由于各种原因不能成功扣费，也要避免乱收费，以保护消费者权益。