快益刷MPOS是一款创新的手机收款工具，结合了智能手机强大的软件扩展能力和手机刷卡器安全便携的特点，功能媲美高端智能POS，但是有颠覆性的低价格和完善的安全保障。

快钱支付

快钱支付于2004年成立至今，快钱公司已覆盖逾4亿个人用户，公司总部位于上海，2014年底，快钱与 集团达成战略控股合作，共同打造以实体产业为依托的金融科技平台。

快益刷MPOS如何注册激活POS机

1.去应用商店或者扫码机器二维码下载“快益刷***”；

2.进入“快益刷***”，点击刷卡收款，进入账号注册页面，输入“手机号”，点击“下一步”；

3.系统会想你的手机发动一个验证码，输入“验证码”，点击“下一步设置密码”；

4.选择MPOS，点击“立即绑定”；

5.在“绑定MPOS设备”中选择请选择快益刷mpos；

6.系统提示让你开启蓝牙，打开机器，蓝牙直接搜索设备蓝牙编码，找到了点击设备，点击确认；

7.商户信息完善，点击刷卡收款，输入***，***，结算卡，商户所在，点击提交；

8.上传***正反面；

9.认证***，找到自己的***输入卡号，预留手机号，点击确定；

10.开始人脸识别，按要求进行人脸识别；

11.所有操作完成，可以使用POS机了。

12.快益刷MPOS商户额度

13.快益刷MPOS费率。

快益刷POS机使用指南

1、商户收款服务是什么？

答：商户收款服务是一款服务于广大小微客户，涵盖便捷收款、经营管理，金融超市、优惠权益、便民服务等的普惠金融服务产品。

2、如何申请商户收款服务？

答：1、登录【快益刷】，点击“商户收款”进入快益刷注册页面；

2、根据要求输入相关信息，并绑定本人借记卡作为交易款的收款账户即可。

注：每个***只能注册一个***账户。

3、使用临时***是否可以注册申请商户收款？

答：您好，您可注册申请为乐享用户，但因临时***不支持扫描上传，您暂时无法认证成为更高级别的优享用户。

4、申请商户收款需满足什么条件

答：年满18周岁的具有完全民事行为能力的大陆公民（除宁波地区）均可申请，目前仅支持"大陆居民***"进行认证。

5、注册快益刷时提示"统一账户平台注册成功，但快钱端标签表数据已存在"如何处理？

答：您好，请提供您注册使用的手机号，输入"人工"联系在线客服协助处理。

6、注册快益刷提示"无效手机号"如何处理？

答：您好，注册快益刷提示"无效手机号"一般是由于您使用170/171/177等虚拟运营商号段注册导致，建议您使用移动、联通、电信常规运营商号段申请。

7、申请商户收款审核不通过的原因有哪些？

答：申请商户收款审核不通过的原因如下：

乐享用户审核被拒：综合信用评分不够、***已经注册过、信息填写错误导致鉴权不通过；

升级优享用户被拒：***上传有误、***认证信息有误；

升级尊享用户被拒：人脸生物识别失败。

8、申请商户收款扫描***照片时无反应如何处理？

答：您好，您的***照认证失败，您可以按照以下提示提高认证成功率：

1、请上传您本人的***照片，并确保***未过期；

2、***必须真实拍摄，不开使用复印件；

3、确保***拍摄完成，不出现缺角；

4、保持拍摄光线正常，无遮挡，无水印等情况；

5、确保***足够清晰，容易识别；

6、背景不能太花；

7、临时***不支持扫描上传。

若按以上方式操作任无法通过，请点击【我要提问】发送"人工"联系在线客服协助处理。

9、人脸识别无法通过如何处理？

答：人脸识别失败的原因及处理办法：

1)系统繁忙，请稍后重试：

①请保证**能捕捉到五官，如摘掉眼镜，挽起刘海

②请按动作提示重试

③请将脸部置于手机页面中提示的取景框中并脸部正对取景框

④请换一个环境重试

⑤请更换网络环境最好在3G/4G或有良好WIFI的环境下进行申请

2)申请人***，姓名校验不一致：

①填写身份信息有误，请核对身份信息后再试一次

②姓名中含有生僻字：建议更新在银行的登记信息

注：人脸识别过程中建议您将扬声器声音开大，角度选择自拍45度角。

10、人脸识别提示"身份认证失败"如何处理？

答：非常抱歉，身份认证失败即无法通过人脸识别，感谢您对我们产品的关注。

12、注册商户收款时提示"您的身份信息已经注册过，请使用***已实名账号登录，一个***号仅限注册一个商户"，如何处理？

答：您好，此报错原因为您之前有注册过商户收款业务，因一个实名的***号只能开通一个商户收款账户，无法再进行申请。建议您更换使用其他***进行申请。

13、注册商户收款时提示"该***已实名过，请使用已实名的账号登录"如何处理？

答：您好，若您注册时出现此报错，一般由于您的***号在系统中已有两次注册记录，应央行相关管理办法要求，一个***号最多只能注册两个快钱账户，因此您无法再注册认证新的账户。建议您使用已实名过的快钱账户登录进行注册，或注销其中一个不再使用的快钱账户后重新进行申请。

快益刷POS机账户管理

1、用户等级是什么？

答：用户等级分为“乐享”、“优享”、“尊享”三个等级，完善您的认证信息即可提高您的用户等级，高等级的账号可享受更多的交易额度和优惠权益。

2、如何提高用户等级？

答：您可在快益刷【商户收款】-【用户等级】页面认证更高的用户等级，等级越高可享受的交易额度越大。

3、如何查看我的用户等级及限额？

答：1、登录【快益刷】，选择【商户收款】；

2、在【我】页面点击【用户等级】即可查看；

3、您也可点击页面上方的头像进入“基本信息”页面，点击【商户等级】也可查看用户等级及限额。

4、如何变更收款***？

答：您可登录【快益刷】-【商户收款】-在【我】页面点击【收款卡管理】-点击【变更】-填写***相关信息后点击【下一步】即可。

注：为保障资金安全，24小时内只允许变更一次银行账户。

5、绑定快益刷设备后，更换手机使用是否会有影响？

答：您好，在使用的登录账号一致的情况下，可以更换手机使用。但为了确保您账户使用安全，您更换手机登录后，系统一般会提示让您完善商户信息，即再次验证您的商户名称、收款卡号及**行所在地等信息。

快益刷POS机账户管理具绑定/解绑

机具绑定/解绑

1、如何在商户收款中绑定设备？

答：1、登录【快益刷】，选择【商户收款】，点击【刷卡收款】或【银联云闪付】；

2、首次使用需先绑定快益刷设备，点击【设备编号】栏，提示连接刷卡器；

3、将快益刷设备开机，手机打开蓝牙，检测到设备后选择对应设备，并点击【连接】；

4、连接成功后核对设备信息，点击【提交】即可。

温馨提示：

1）请确保刷卡机和手机蓝牙已打开；

2）每个用户仅能绑定一台设备，且每个设备只能绑定一个账户；如需换绑其他设备，需先将原绑定关系解除后方可操作。

2、商户收款中快益刷绑定失败如何处理？

答：商户收款中快益刷绑定失败的处理方法：

1、确保快益刷已开机及手机蓝牙开启后再进行绑定；

2、确认手机网络已开启且信号良好；

3、确认选择的是正确的快益刷设备（设备需在我司申请并带有快钱LOGO）；

4、确保快益刷设备未在其他账户中绑定；

以上确认都没有问题，索要客户账号、终端号/商户编号及设备序列号信息提单处理。

3、快益刷设备出现故障换绑其他设备是否还需缴纳服务费128元？

答：您好，不需要的，此服务费只针对客户第一次绑定收取，同一个账户只收取一次；但若此设备更换至另一个新的账户进行绑定，则仍需收取一次激活服务费。

4、如何解绑商户收款中绑定的快益刷设备？

答：您好，若您的快益刷设备因遗失或者故障需更换设备，需先解除账户和原有设备的绑定关系，请确认您的设备SN号，点击【我要提问】输入"人工"联系在线客服协助进行解绑操作。

快益刷POS机信息查询

1、如何查看"商户收款"账户个人信息？

答：1、登录【快益刷】，首页点击【商户收款】；

2、在【我】页面点击上方头像，即可进入“基本信息”页面进行查看。

2、如何查看快益刷交易手续费费率？

答：您可登录【快益刷】，选择【商户收款】，在【我】页面点击【费率】即可查看。

3、如何查看我的商户收款累计交易金额？

答：您好，您可登陆【快益刷***】，点击【商户收款】→在【优惠活动】专区点击【收款激活返现】查看当前累计交易金额及当前已返现金额。

4、如何查询商户收款服务的交易记录？

答：1、登录【快益刷】，选择【商户收款】；

2、在【我】页面点击【交易记录】进入查询界面；

3、点击右上角的"日历"图标可根据交易时间查询交易记录，查询到交易后，选择此笔交易可查看交易的详细信息。

注：目前仅支持查询近4个月以内的交易记录。

快益刷POS机交易问题

1、使用快益刷收款是否有交易额度限制？

答：您好，最低消费金额为10元（首次交易最低金额为200元），最高交易额度以您认证的用户等级而定。如优享用户享单笔5000，单日2万，单月50万的额度。

2、刷卡时提示“非常抱歉，小快没能获取您的所在地区，请检查是否打开手机定位功能快钱快益刷pos机，或手机网络是否正常”如何处理？

答：您好，交易时需要手机与刷卡器配对成功后才能正常刷卡，请确保您的手机定位及蓝牙功能均已开启，且网络环境通畅无阻。

3、使用"商户收款"服务交易***是否有积分？

答：***消费积分是由银行提供给的优惠政策，每家银行政策不同，所以积分规则也有区别，建议您向发卡行咨询。

4、如何对商户收款交易操作撤销退货？

答：快益刷"商户收款"服务只支持消费交易，暂不支持撤销和退货。

5、刷卡交易提示“交易存在风险，请提交持卡人信息后重新交易”如何处理？

答：您好，系统检测到您的交易存在风险，为确保您的交易安全，请根据页面提示补充持卡人相关信息后重新交易或更换使用芯片卡交易尝试。

6、设备绑定后第一笔交易系统未扣取128元系统服务费为什么？

答：您好，目前系统服务费只针对S0贷记卡刷卡交易结算款扣取，若您第一笔交易为借记卡交易或不在6:00-23:30范围内的贷记卡交易，款项结算后均不会执行扣款。

7、使用银联二维码付款时提示“日限额超限”，但实际并未超过指定限额怎么办？

答：您好，此问题我们已反馈技术部门处理，预计于3月1日上线优化，届时请您更新下***版本即可正常使用。

快益刷POS机结算/对账

1、使用商户收款交易后款项到账时效？

答：商户收款交易款项默认结算至商户绑定的收款***，根据交易的***类型不同，到账时间也不同：

贷记卡交易：在自然日6:00-23:30之间的交易实时结算出款，但因银联出款规则调整，在23:00-23:30时间段的贷记卡交易可能会延迟数小时到账，具体时间以银联处理为准；不在此时间范围内的交易T+1个工作日结算出款；

借记卡交易：T+1个工作日结算出款

2、商户收款款项未到账如何处理？

答：您好，商户收款交易款项默认结算至商户绑定的收款***，根据交易的***类型不同快钱快益刷pos机，到账时间也不同：

贷记卡交易：在自然日6:00-23:30之间的交易实时结算出款，但因银联出款规则调整，在23:00-23:30时间段的贷记卡交易可能会延迟数小时到账，具体时间以银联处理为准；不在此时间范围内的交易T+1个工作日结算出款；

借记卡交易：T+1个工作日结算出款；

若超过上述时效款项未到账，请输入"人工"联系在线客服核实处理。

3、如何查看商户收款的交易签购单？

答：1、登录【快益刷】，选择【商户收款】；

2、在【我】页面点击【交易记录】进入查询界面；

3、筛选到所需的交易点击查看交易详细；

4、点击交易详细下方的“查看签购单”进入查看。

4、是否有相应的后台供我查询交易明细或对账？

答：您好，暂无商户后台供您查询对账。

快益刷POS机机具故障

1、商户收款中绑定的设备出现故障如何维修？

答：您好，请先确认快益刷设备是否出现故障：点击查看设备故障检测操作演示；确认快益刷故障板块后，请提供您的快益刷设备SN号，联系您的服务商协助处理即可。

2、如何查看快益刷的SN号？

答：快益刷SN号的查看方法：快益刷开机后，按【功能】键，选择【0】即可查看。