本文从笔者从事的行业说起。

POS机售后，相信银行的都不陌生，第三方的也知道这个事儿。

楼主从2009年底从事POS机售后工作，至2014年初结束。直到现在，做了银行的POS客户，其中感触良多，希望与大家分享。

本文只从商户和楼主角度出发，银行第三方放一边先去玩。

一、楼主认为

2009年时，是卖方市场pos机快钱，商户求着银行办POS

当我09年11月入职时，我觉得入职的是一个高薪行业，每个人都背着名牌的斜挎包，尽管他们只是一线的银行POS维护人员。

当我入职时，这些现象已经消失，我只能通过口口相传告诉大家，那会商户装个JT的POS，是需要求外包公司的。一台200块，最多的外包人员一天装机量达58台，额外收入可想而知。

顺便说一下，当时的费率，餐娱类0.2%，正常1%，大型仓储类超市0.5%，封顶类30元封顶，而各个银行针对一些不法商户还会提高费率，大致为35-50元封顶，以此提高银行费率。

由此产生的下游TX产业链，自不必说，举个栗子，一台银行机窜地区的租金价格在10000元/月。

当然，我们此文并不是为不法商户而写，主要还是服务具有良好形象的商户而写的。

这种情况在2013.2.25过后，有大幅度改善，银行要求，特别是JT银行要求，所有入账商户，必须持有“对公账户”，这一举措，使得JT在郑州这一全国第二大市场也不得不低头去做，不强制商户必须开对公账户，有所保留的记录不愿意开通对公账户的商户数量和原因。

然而，JT着实低估了商户使用POS的热情，90%的商户选择开对公账户，继续使用该行POS，即使对公一年有近800元的账户使用及网银对账费用。

可见当时即使在二线的郑州，商户对POS的使用热情依然不减。

直到13年底至14年初，大量的支付牌照发放，银联对于“一证下机”的默许，才出现了第三方支付机构（不包括微信、支付宝）井喷式的发展。

什么"通道机"“一机十商户”“手刷”漫天飞！

为什么说银联默许呢？

我认为主要有以下几个迹象：

三方机为了抢占市场，大量的执照**，YL不可能不知道，也不可能查不出来，但并没有带来实质性的举措，来杜绝这一现象的发生。

通道机大量泛滥，并没有引起YL足够的警觉。

绕开银联的越来越多，YL才出台规定，三方业务（微信支付宝除外）必须经由银联结算。其实在这个时候，已经突现了银联对于市场的失控！详见：陆老师分析：

手刷（手机刷卡器：包括即插刷卡头和蓝牙连接型）的泛滥 YL同样是以包容的态度接纳，只检测刷卡头是否符合银联标准而设立，并没有强制性规定哪家不能发行这个产品或哪家产品符合银联规定。

对于TX，本号已经冒天下之大不韪，当众宣布，YL对于此行为是默许的，一是因为大环境，ZF需要刺激内需，二是因为公司大量不良债务，需要转嫁给个人，而个人征信是无法逃脱的，总理那句，“让失信的人寸步难行”，真不是说说而已的。

那么，楼主认为，商户倒底需要什么的POS呢？

在楼主多年从业经验看来，商户的需求有三点，一是免费，二是费率低，三是融合。当然这也符合市场规律的发展。

为什么商户会有这个需求，第一，很多三方为了抢占市场，提供的是移动POS，这对于很多想提升客户服务需求的客户来说，有很大的优势，服务至上！第二，三方为了铺机器，已经形成了恶性循环，费率低，机器不要钱，不要押金，有需要随时****，这确实要比银行每个月例行公事的效率要高的多，在商户不需要时强行检查，在商户需要时迟迟到不了现场，银行这种现象无法解决。第三、商户需要装多个银行的POS以备不时之需 这一点，在楼主从业时有深深的感触，一个房地产商售楼部，备用的各行POS，要放满整个一个柜子，只为领导开拓业务时的各种承诺。。其实真正用到的，月底对账的，也就1-2行的POS。再有就以“绿茵阁”为例，周三是招商，周四是交通（那会交通是周四，现在是周五），周五是广发，都是五折优惠，那商户怎么做呢？周三摆招商POS，周四摆交通POSpos机快钱，周五摆广发POS，所谓的上有政策，下有对策，就是这么实现的

那以上种种，对于楼主认为的商户，是怎么样一种感觉呢？妈蛋，真麻烦，天天换。

如果再加上现在的，微信、支付宝、银联二维码、三方复合码的掺和，收银员不懂如何收款，也就太正常不过了。

因为收银流动性大，能熟悉各银行活动周期，能熟练运用各种码的收银实在不多！！！原谅他们的无知吧，我的薅友们！！

以上，就是楼主认为商户应该有的心态！！

那么，商户是怎么想的呢？？

请接着往下看！

第二、从楼主走访多个业态超市及多行业零售来说，商户（或收银员）基本有以下诉求：

POS太多，熟练掌握需要一定的时间 而对于这个时间，老板是不会给你那么长时间的，而收银又是最基本的工作岗位，不会有太高的学历和用卡经历，这是一个不可磨合的矛盾。

技术太先进，需要不停的学习 同样面对的问题是，超市的收银需要面临顾客“合兜”，单价不对，商品重量不符等多重问题，而收银经验不停累计的同时，还要对收银的先进技术学习，云闪付，微信支付宝扫码付，银联扫码付，银联钱包优惠券要另外的收银机器进行收款等多种技能的培养。着实有些难度。

设备太多，能不能融合啊！！！！！！！！！！！！

不用这么多感叹号，不足以表达商户的诉求！

超市本身的MIS系统一个POS了，银联钱包优惠券铁定需要一个POS，很可能，翼支付、微信、支付宝又是一个收银系统，这么来算，对于小超市，想普及这么多收银方式，只有通过二维码才有可能。那设备怎么办？银行押金最低500元，隔天到账的风险和资金压力又增加多少？

卜蜂莲花出的手机***自助结账功能，倒底能减少多少收银的压力？

经过楼主亲自测试，自助结账方式，从下载***到使用自助结账系统，前后不过三分钟，对比排队时间，还是节省不少时间，详见下图。

对于最后的商品核对，商场管理人员，也只是简单核对了七种商品而已，并没有花大量时间核对商品重量和数量，大大节约了结账后的时间。

那么对于收银来说，这是一种替代还是一种进步呢?

10、如果自助结账有效果，那智能POS（支持刷卡、闪付、扫各种码的大POS，像万达出的快钱POS一样）还有什么作用呢？

11、各种线上的优惠活动，对于线下导流，倒底有多大的作用呢？

对于，郑州，对于双汇56家市内连锁店来说，导流的作用是巨大的，只因为跟银联钱包合作来说，所有的银联钱包薅羊毛人员必须知道所有的店面分布和店内商品，哪款才是最实惠的价格，这对于实体店面的推广，真的不可同日可语了，毕竟30-20，毕竟188-100，优惠券不是白放的啊！！！！

又告一个段落了，那么，商户倒底需要怎样的POS，银行了解了吗?银联又了解了吗?

说一说个人需求，个人TX需求巨大，同样的，ZF对于刺激和扩大内需的需求也是巨大的，所以，个人信用消费，必须要扩大，在这大前提下，希望持卡人不要惊异于银行额度的提高，个人消费信贷额度的提高，各种小贷额度的提高，这是国内的大提前，所有人都在提高，这一切，只是为的只是让你贡献最后一点利息罢了！！！

到最后，希望每位持卡人在用卡的同时，考量银行的收入与利息比，共赢才是最终的目的，盲目的羊毛，只能陷入死循环，共勉！

郑州卡友

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